Quali sono i vantaggi competitivi dellimpresa sostenibile?

Quali sono i vantaggi competitivi dellimpresa sostenibile?

Esempio di vantaggio competitivo sostenibile

Le sfide ambientali e sociali che il mondo deve affrontare oggi sono complesse, allarmanti e urgenti. I governi, le organizzazioni non governative e molte aziende stanno lavorando per affrontare queste grandi sfide da almeno un decennio – e in alcuni casi, da diversi decenni, catalizzate dal cambiamento climatico e dall’esaurimento delle risorse naturali; dalla comprensione del valore della diversità, dell’equità e dell’inclusione (DEI) per la performance umana; dalla crescente trasparenza delle catene di fornitura e dei prodotti; e dall’aumento del potere dei dipendenti e dei consumatori.

Il contesto operativo per le organizzazioni che implementano strategie ambientali, sociali e di governance (ESG) sta cambiando eccezionalmente velocemente. Mentre ci sono ampie definizioni di ciò che intendiamo per ESG, in pratica queste sono influenzate dalle questioni materiali di un settore, una geografia o un periodo di tempo. Ci sono pressioni da parte degli investitori, dei dipendenti e delle autorità di regolamentazione per rafforzare la rendicontazione e la divulgazione non finanziaria, e applicare un insieme universale di misure di performance per rendere queste divulgazioni significative e comparabili.

Vantaggio sostenibile

Jennifer Lombardo ha conseguito sia la laurea che l’MBA in marketing alla Rowan University. Ha trascorso dieci anni nel marketing dei consumatori per aziende come Nielsen Marketing Research, The Dial Corporation e Mattel Toys. Attualmente è professore aggiunto di marketing alla Rowan University e consulente di social media marketing.

Il vantaggio competitivo è un insieme di qualità del prodotto o dell’azienda considerate superiori ad altre nel mercato di destinazione. Scoprite i tipi di vantaggio competitivo, compresi i vantaggi competitivi in termini di costi, differenziazione del prodotto/servizio, nicchia e vantaggi competitivi sostenibili.

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Vantaggio competitivoPerché compri Coca Cola invece di Pepsi? Perché spendi 80 dollari per un paio di scarpe da ginnastica di una certa marca? La risposta sta nel termine vantaggio competitivo. Il vantaggio competitivo è un insieme di caratteristiche uniche di un’azienda e dei suoi prodotti che sono percepiti dal mercato target come significativi e superiori alla concorrenza. È la ragione dietro la fedeltà alla marca, e il motivo per cui si preferisce un prodotto o un servizio rispetto ad un altro. Ci sono tre diversi tipi di vantaggi competitivi che le aziende possono effettivamente usare. Sono il costo, la differenziazione del prodotto/servizio e le strategie di nicchia.

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Creare organizzazioni con un senso di scopo che genera anche valore per gli azionisti e gli stakeholder continua ad essere una sfida chiave per i dirigenti globali di oggi. Rendere la sostenibilità redditizia – questa è tutta un’altra missione. Questi viaggi sono complessi con scadenze aggressive, e le aziende di solito non hanno le capacità interne per affrontare questa trasformazione. Una strategia potrebbe vederle impiegare dei consulenti, mentre un’altra potrebbe vedere le organizzazioni che si qualificano dal middle management per avere queste capacità in-house in un paio d’anni.

Quest’ultimo approccio richiede nuovi obiettivi manageriali volti a integrare la sostenibilità aziendale nella strategia di business. Le aziende devono passare dalle tradizionali strategie di responsabilità sociale aziendale alla gestione dei rischi e all’esplorazione delle opportunità di business associate alla sostenibilità. Le aziende che riescono a farlo possono sviluppare un vantaggio competitivo nell’industria e rendere la sostenibilità redditizia.

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Per affrontare questo problema, abbiamo bisogno di una comprensione condivisa di esso. Le aziende devono prima definire il loro scopo – la ricerca suggerisce che le organizzazioni guidate da uno scopo hanno risultati migliori dal punto di vista finanziario e stabiliscono relazioni più forti con i clienti. Il passo successivo è creare un valore condiviso. Ripensare i modelli in modo che il valore economico sia creato con il valore sociale e che la sostenibilità sia integrata nelle strategie aziendali. I dipendenti che rappresentano gli interessi dell’ambiente e della società devono avere una voce nel processo decisionale – la condivisione del potere è la chiave.

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Molte aziende hanno una qualche forma di programma di sostenibilità. Tuttavia, molte mancano anche di una considerazione più profonda su come la sostenibilità può migliorare il modello di business di un’azienda. Cosa serve, quindi, per trasformare la sostenibilità in un vantaggio competitivo?

Quando ho co-fondato la mia azienda a Hong Kong nel 2007, non c’era ancora molto slancio intorno alla sostenibilità e alla responsabilità sociale d’impresa (CSR). Ero affascinato dal concetto di responsabilità a doppio fondo, in cui le aziende potevano soddisfare un bisogno del mercato e contemporaneamente raggiungere gli obiettivi del settore sociale. Ho costruito il mio modello di business e la nostra cultura aziendale su questi principi, che sono stati il motore del nostro successo negli ultimi 13 anni.

Nel 2010, il Wall Street Journal ha pubblicato “The Case Against Corporate Social Responsibility” (abbonamento richiesto), che criticava l’idea che le aziende hanno il dovere di affrontare i mali sociali. Sosteneva che questa idea non solo era sbagliata, ma che distoglieva anche dalle soluzioni reali a questi problemi. Ho scambiato una ricerca con l’autore dell’articolo, e mentre eravamo d’accordo di non essere d’accordo, ho concluso che le aziende con una forte cultura etica possono prendere decisioni ad alto rischio in cui la logica sottostante non è limitata alla redditività. Come Peter Drucker ha notato una volta, “Il profitto per un’azienda è come l’ossigeno per una persona. Se non ne hai abbastanza, sei fuori gioco. Ma se pensi che la tua vita sia basata sulla respirazione, ti manca davvero qualcosa”.

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