Come funzionano le turnazioni?

Come funzionano le turnazioni?

Lavoratore a turni

Quando si lavora a turni, l’orario di un dipendente può cambiare regolarmente, il che significa che lavora ore diverse da un giorno all’altro. Per esempio, un cameriere può lavorare il turno del mattino il lunedì dalle 6 alle 14, ma lavorare il turno del pomeriggio il martedì da mezzogiorno alle 20.

I modelli di turni oscillanti sono più comuni nelle imprese in cui hanno bisogno di essere aperte oltre le ore standard dalle 9 alle 5. Come consumatori, lo vediamo più comunemente nell’industria dell’ospitalità e della vendita al dettaglio (sono aperti quando non sei al lavoro), ma i turni oscillanti hanno luogo in molti tipi di attività.

Utilizzando i turni a rotazione, le fabbriche possono funzionare 24 ore al giorno, massimizzando la loro produzione, i camionisti possono guidare durante la notte per evitare il traffico, e i servizi di emergenza possono essere a disposizione ogni volta che ne abbiamo bisogno.

Spesso ci concentriamo sui turni oscillanti dal punto di vista dei dipendenti – com’è lavorare su turni oscillanti, ecc. Tuttavia, i turni a rotazione hanno anche implicazioni per i manager, ed è il modo in cui la gestione supera queste sfide che detterà il successo dei modelli di turni a rotazione.

Turno di lavoro

Immaginate questo. Il datore di lavoro chiama il comitato sindacale e dice: “Dobbiamo aumentare la produzione e allo stesso tempo ridurre i costi. Ecco come faremo. A partire dal mese prossimo questa operazione sarà su turni continui. Saremo aperti 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno. Questo significa che molti di voi dovranno fare il turno di notte e, per rendere la cosa più equa, i turni ruoteranno in modo che nessuno rimanga bloccato nelle notti in modo permanente”.

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Quali sono i “pro” (se ci sono) e i “contro” delle operazioni continue? Cosa succede alle persone quando il loro orario di lavoro cambia?    Quali sono i problemi “sociali” del lavoro a turni? Cosa succede quando i ritmi biologici di una persona e la sua vita sociale vengono interrotti? I turni a rotazione fanno male alla salute? Cosa si può fare (se c’è) per ridurre gli effetti del lavoro a turni? Su quali disposizioni contrattuali dobbiamo insistere?

Non sorprende che i sondaggi governativi mostrino che solo il 28% delle persone che lavorano a turni serali o notturni vogliono essere lì. Molti di quelli che hanno risposto che volevano lavorare di notte hanno detto che lo facevano per motivi di cura dei figli, cioè che si prendevano cura dei loro figli durante il giorno e il loro partner si prendeva cura di loro di notte. Difficile che sia una scelta “volontaria” quella di fare i turni di notte.

Esempi di lavoro a turni

Le aziende che richiedono una copertura di 24 ore o hanno bisogno di una giornata di 24 ore per ottimizzare la produzione e la produttività spesso si rivolgono al lavoro a turni. Il lavoro a turni si verifica in un programma di lavoro di 24 ore al giorno e occasionalmente sette giorni alla settimana per mantenere un’organizzazione che opera senza intoppi e ottimizzare la produzione e la produttività del lavoro.

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Ci sono molti approcci al lavoro a turni. Un dipendente può lavorare uno dei tre turni di otto ore in un posto di lavoro che funziona 24 ore. Oppure, un dipendente può lavorare 12 ore al giorno per quattro giorni consecutivi e poi essere libero per i successivi quattro giorni.

I datori di lavoro hanno sperimentato ogni forma immaginabile di lavoro a turni nel tentativo di massimizzare il potenziale delle loro operazioni, considerando anche come minimizzare eventuali effetti negativi sui loro lavoratori.  Quelli che lavorano il turno di notte, in particolare, sono suscettibili di effetti debilitanti sulla salute a causa della mancanza di sonno e di cattive abitudini alimentari.

Il lavoro a turni in cui un dipendente lavora costantemente lo stesso turno è tipicamente migliore per la salute del dipendente e permette al dipendente di creare uno stile di vita appagante e una vita domestica. Al contrario, cambiando costantemente i turni si interrompono i modelli di vita.

Il lavoro a turni per far fronte all’orologio biologico

Il termine “lavoro a turni” copre un’ampia varietà di programmi di lavoro e implica che i turni ruotano o cambiano secondo un programma stabilito. Questi turni possono essere continui, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, o semi-continui, con 2 o 3 turni al giorno con o senza fine settimana. I lavoratori lavorano a turno su tutti i turni che fanno parte di un particolare sistema. La definizione di lavoro a turni in questo documento non include i turni fissi come notti, pomeriggi o giorni fissi e, in generale, i turni fissi non sono discussi qui. Tuttavia, i lavoratori su turni fissi di notte e i lavoratori su turni a rotazione hanno molto in comune a causa dei continui cambiamenti di orario, del lavoro notturno e della potenziale interruzione della vita familiare e sociale. La durata di un turno può variare tra le 8 e le 12 ore. Le preoccupazioni specifiche sui giorni di lavoro prolungati (turni di 10-12 ore) sono discusse nel documento Extended Workday OSH Answers.NOTA: In questo documento, invece di “turni a rotazione” useremo, per semplicità, il termine “shiftwork”.

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